IMPORTANTE: Se a produção do seu pedido foi finalizada recentemente, significa que ele está na fase de processamento da carga, sendo recebido pela transportadora responsável e encaminhado para o centro de distribuição mais próximo. O tempo estimado para esse processo é de 4 dias úteis em época de movimentação regular. Então, basta aguardar esse prazo após a produção que em breve você receberá mais informações!!
Você receberá notificações a cada atualização no rastreio da sua compra. Avisaremos pelo e-mail, por isso, é de suma importância que os seus dados estejam preenchidos de forma correta na sua conta Gocase.
Se por algum motivo você não está recebendo essas informações, poderá verificar o rastreio acessando sua conta Gocase. Logo abaixo, temos um passo a passo criado especialmente para nossos Golovers, explicando como acessar a área de rastreio:
Passo a passo:
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Acesse o seu pedido. Abra as opções da sua conta no canto superior direito da tela> Meus pedidos;
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Clique no pedido que deseja acompanhar o rastreio;
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Desça a tela e clique no botão 'Rastrear pedido'.
Pronto! Você poderá ver: previsão de entrega, transportadora responsável, endereço e o rastreio disposto em forma decrescente!