Principal Alterações no pedido Posso alterar ou incluir itens ao meu pedido já confirmado?

Posso alterar ou incluir itens ao meu pedido já confirmado?

Última atualização em Feb 28, 2025

Você só poderá solicitar alterações através da central de atendimento após o prazo de 3h após a confirmação de compra e essas solicitações poderão sofrer cobranças de taxas adicionais.

A inclusão de itens com o objetivo de ativar ofertas disponíveis no momento da compra não é permitida. Somente o cliente pode executar essa ação durante o processo de compra, e não é possível incluir cupons, descontos, ou similares após a finalização da compra.

Somente é possível realizar alterações e/ou inclusão de produtos disponíveis para a venda em nosso site no momento da solicitação da atualização do pedido.