Todos os produtos possuem um prazo de produção. Este prazo pode ser consultado na página do próprio produto em nosso site. Além do prazo de produção, você deve contar com o prazo de entrega para a sua localidade. O prazo de entrega pode ser consultado no carrinho de compras, no ato do fechamento do seu pedido, e sua contagem será iniciada após a saída do produto de nossa fábrica.
É importante que sejam contabilizados esses dois prazos, pois não trabalhamos com estoques. Todos os nossos produtos são produzidos exclusivamente para você, ou seja, a produção é iniciada em até 24h após a confirmação de pagamento do seu pedido.
Prazo final de recebimento do seu pedido = Prazo de produção + Prazo de entrega
Caso essa contagem tenha sido realizada corretamente e o seu pedido tenha extrapolado os prazos que informamos, pedimos que entre em contato com a nosso Time de atendimento (Clique aqui).
Atenção: Se após 48 horas da atualização do rastreio, ainda não tiver recebido seu pedido, entre em contato com o nosso time de atendimento.