Meu pedido está atrasado!
Todos os produtos possuem um prazo de produção. Este prazo pode ser consultado na página do próprio produto em nosso
site. Além do prazo de produção, você deve contar com o prazo de entrega para a sua localidade. O prazo de entrega pode
ser consultado no carrinho de compras, no ato do fechamento do seu pedido, e sua contagem será iniciada após a saída do
produto de nossa fábrica.
É importante que sejam contabilizados esses dois prazos, pois não trabalhamos com estoques. Todos os nossos produtos são
produzidos exclusivamente para você, ou seja, a produção é iniciada em até 24h após a confirmação de pagamento do seu
pedido.
Prazo final de recebimento do seu pedido = Prazo de produção + Prazo de entrega
Caso essa contagem tenha sido realizada corretamente e o seu pedido tenha extrapolado os prazos que informamos, pedimos
que entre em contato com a nosso Time de atendimento (Clique aqui).
Atenção: Se após 48 horas da atualização do rastreio, ainda não tiver recebido seu pedido, entre em contato com o nosso
time de atendimento.