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Prazos para reembolso

Última atualização em Feb 28, 2025

Cartão de Crédito: O estorno será efetuado em nossa plataforma em até 3 dias úteis após a solicitação do cancelamento, e o repasse será feito em até 2 faturas após o cancelamento do pedido. O valor será estornado diretamente em suas faturas, podendo ser de forma integral ou parcela por parcela. A forma de estorno é determinada pela sua operadora de cartão.

Pix: Reembolsos feitos por essa modalidade são devolvidos por transferência bancária. Nesse caso o prazo para análise e efetivação do reembolso é até 3 dias úteis após a confirmação do cancelamento

Importante: Nossa plataforma não suporta devoluções via pix. Portanto, pagamentos feitos nessa modalidade serão reembolsados via depósito.